Notre showroom à Fernelmont accueille plusieurs modèles d'exposition (sélection tournante, on confirme avant votre visite). Devis à domicile, visite showroom, entretien annuel, dépannage, ramonage : 5 services pour poêles à pellets en Wallonie.
Notre showroom est situé Rue des Fagotis 3A, 5380 Fernelmont, à 17 km de Namur centre et accessible par la N4. Parking devant le bâtiment, accès PMR au rez-de-chaussée. On y expose plusieurs modèles des marques que nous distribuons (Edilkamin, EK63, Girolami).
La sélection en exposition tourne régulièrement selon les nouveautés de saison et les modèles que nous testons en condition réelle. Pour cette raison, on ne peut pas garantir à l'avance qu'un modèle précis sera physiquement présent au moment de votre visite. Si vous visez un modèle particulier, prenez rendez-vous : on vous confirme la veille les références effectivement en exposition, et au besoin on en sort un du stock atelier pour votre visite.
Pour être certain d'être reçu et bénéficier de conseils personnalisés (avec un café, accessoirement), prendre rendez-vous est fortement recommandé. Les visites sans RDV sont possibles aux heures d'ouverture mais on ne peut pas garantir la disponibilité d'un conseiller selon la charge du jour.
Choisissez le service qui correspond à votre besoin. Le créneau se réserve sur notre système de prise de rendez-vous en ligne. Vous recevez une confirmation par email, avec une option d'ajout direct à votre agenda Google ou Apple.
On vient chez vous, on regarde la pièce, le conduit existant, l'isolation, l'arrivée d'air comburant. Sortie : un devis chiffré sous 48 heures avec le modèle adapté, la prime Wallonie déjà calculée, et le délai de pose.
On vous accueille au showroom de Fernelmont, café, vous voyez les flammes, vous comparez les designs, on parle puissance et budget. La sélection en exposition tourne régulièrement, donc on peut vous confirmer quels modèles seront sur place le jour de votre visite.
Démontage, nettoyage du creuset, de l'échangeur de chaleur, de la chambre de combustion, du conduit interne, de la sonde de fumée, du ventilateur d'extraction. Vérification des joints, du tirage, des paramètres de combustion. Service réservé aux poêles à pellets.
Pour les poêles à pellets uniquement.
RéserverDiagnostic sur place, remplacement éventuel de pièces (résistance d'allumage, motoréducteur, sonde de fumée, carte électronique). Intervention sous 48 à 72 heures dans la zone Fernelmont et 50 km autour. Service réservé aux poêles à pellets.
Pour les poêles à pellets uniquement.
RéserverRamonage mécanique du conduit de fumée, contrôle du chapeau, vérification des distances de sécurité. Certificat de ramonage remis sur place (à conserver pour votre assurance habitation). Service réservé aux poêles à pellets.
Pour les poêles à pellets uniquement.
RéserverLe système de prise de rendez-vous repose sur Easy!Appointments, hébergé sur notre sous-domaine booking.mister-pellets.be. Confirmation automatique par email, synchronisation native avec notre agenda Google.
Si vous préférez le téléphone (souvent plus rapide), on cale un créneau en 30 secondes. Ou par email si vous voulez écrire à tête reposée.
Lun-Ven 9h-18h, Sam 9h-13h
On peut aussi se voir en visio (15 minutes) ou directement chez vous pour un diagnostic. Au choix selon ce qui vous arrange.
